利用規約
 

e-まち工房(以下「当店」といいます)が運営するショッピングサイト「e-まち工房ショップ」(以下「本サイト」といいます)の利用について、以下のとおり本規約を定めます。

第1条 本規約の範囲
本規約は本サイトが提供するサービス(以下「本サービス」といいます)について規定したものです。

第2条 本サービスの内容
本サイトにおいて、当店が企画または制作した雑貨(以下「商品」という)のネット販売および関連するサービスを行います。

 

第3条 本サービス提供について
1.申し込み方法
当サイトより本サービスの利用申込みをするものとします。
2.お申し込み時間
商品のお申し込みは24時間お受け致しますが、サーバのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合があります。この場合でも、弊社は一切の責任を負わないものとします。
3.表示価格
価格表示は税込み表示とします。
4.配送料
配送料は、それぞれの商品や、お送りする地域によって異なるため、お客様は各商品詳細ページを必ず確認するものとします。
5.お支払い方法
本サービス利用により生じる代金の支払方法は、クレジットカード決済、PayPayおよびPayPalによるものとします。なお代引決済は取り扱っておりません。
6.契約の成立時点
お客様が「BuyNow(今すぐ購入)」を押し、支払方法をクレジットカード決済を選択し、PayPalサイトで「同意して支払う」を押された時点で、お客様と当店の間で売買契約が成立するものとします。またお客様が「BuyNow(今すぐ購入)」を押し、支払方法をQRコード決済を選択し、PayPayアプリまたはブラウザで「支払う」を押された時点で
、お客様と当店の間で売買契約が成立するものとします。
7.お買い上げ伝票
当店(PayPal)からお客様宛に電子メールにて送信する「お支払確認メール」をもって「お買い上げ伝票(領収書)」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
8.お届け先
お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
9.お届け日 
通常、ご注文を受けご入金確認後10日以内に発送いたします。当店の商品はすべて手作りのため、在庫がない場合にはご提供できるのが数か月先になる場合があります。納入時期について予めご了承いただける場合には、お問い合わせよりメールで予約を承ります。

10.キャンセル・返品・交換
(1)売買契約成立後のキャンセルはできません。予めご了承願います。
(2)商品お届け後の商品破損もしくは発送商品間違いの場合のみ返品・交換を受け付けさせていただきます。(ただし商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)お客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後8日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当店が負担致します。

11.保証
前条で述べた場合を除き、当店は販売した商品の欠陥等について、一切の保証をいたしません。
12.その他の注意事項
(1)商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。商品紹介ページの在庫をご確認ください。
(2)お届けする商品は手づくりのため、商品紹介ページ上でご案内している商品と若干形状が異なることがございます。
(3)ホームページ上に掲載されている商品写真は実物を撮影したものですが、モニターを通してご覧になった場合、色調が実物を直接ご覧になった場合と異なることがございます。
(4)当店は、当店よりお客様へお届けする電子メールおよびお客様から当店に送付される電子メールの不到着、文字化けに起因する問題に関しては、いかなる責任も負いかねますので、ご了承下さい。
(5)複数の商品をご注文された場合で一部商品が在庫切れの時は、弊社の裁量により、ご注文された商品の全てが揃ってからのお届けとなる場合があります。

(6)当店の商品は手作りのため、原則ご注文は1個に限らせていただきます。同一商品を複数ご希望の場合は、予めお問い合わせからその旨メールでお送りいただければ、ご相談させていただきます。

第4条 お客様の個人情報の取扱い
当店の収集したお客様の個人情報は、別途定める当店の「プライバシーポリシー」に則り、以下のように取扱います。お客様が当店に個人情報をご提供下さる際には、以下の取扱いについてご同意くださいますようよろしくお願い申し上げます。
1.この個人情報の使用目的は以下のとおりです。
(1)お客様情報の管理
(2)商品及びサービスの販売
(3)商品等の梱包・発送業務
(4)お客様からの問い合わせ等に対する回答
(5)情報分析(購入者層の分析など)
(6)新商品および新サービスに関する情報のご案内ならびにお客様へのアンケートの実施
2.上記の個人情報を当店が第三者に開示、漏洩することはございません。ただし、以下の場合はこの限りではございませんので、あらかじめご了承ください。
(1)配送業者に対するお客様の氏名および住所の開示、当店および業務委託会社が、お客様に対する契約上の義務を履行するために必要である場合
(2)法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関からお客様に関する情報の開示を要求された場合
(3)当店、お客様または第三者の権利および財産を保護する必要がある場合
(4)お客様と他のお客様もしくは第三者との紛争により、当店が迷惑もしくは損害を被ることを回避する場合 
(5)お客様が当店にお名前、住所等の情報を提供するか否かは、お客様ご自身に任意にご判断いただけます。ただし、お客様からお名前、住所等の情報をご提供いただけない場合には、当店はお客様に本サービスをご提供できなく点を予めご了承下さい。

第5条 私的利用の範囲外の利用禁止
お客様は、当店が承認した場合(当該商品または情報に関して権利を持つ第三者がいる場合には、当店を通じ当該第三者の承諾を取得することを含む)を除き、本商品の意匠および本サービスを通じて入手したいかなる情報も複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用をすることができないものとします。

第6条 お客様の禁止事項
1.当店は、お客様の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止します。 また該当する事実が明らかになった場合は、本サービスの提供を行いません。
(1)公序良俗に反する行為
(2)犯罪行為に結びつく行為
(3)法令等に違反する行為
(4)当店および他のお客様もしくは第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
(5)当店および他のお客様もしくは第三者の財産、プライバシー等を侵害する行為
(6)当店および他のお客様もしくは第三者に不利益を与える行為
(7)当店および他のお客様もしくは第三者を誹謗、中傷する行為
(8)当店の本サイト等の運営を妨害、或いは弊社の信頼を毀損するような行為
(9)当店の承認を得ないで行う他のお客様の身分を利用した全ての営業行為
(10)選挙運動もしくはこれに類似される行為、または公職選挙法などの法令に違反する行為
(11)有害なコンピュータープログラム等を送信又は書き込む行為
(12)その他弊社が当店のお客様の行為として不適切であると認めた行為

第7条 規約の変更
当店は、お客様への事前通知、承諾なしに本規約を随時変更することができるものとします。変更の内容については、本サイトに速やかに掲載します。

第8条 本サービスの中断、停止
1.当店は、以下に該当する場合、お客様への事前通知、承諾なしに、本サービス内容の一部または、全部を停止または中断する場合があります。
(1)本サイトの定期保守、更新ならびに緊急事態発生の場合
(2)火災、停電、天災等の不可抗力その他不測の事態により、本サイト運営継続が困難になった場合
2.上記事態などに伴い、お客様に不利益、損害が生じた場合であっても、当店は、その責任を免れるものとします。

第9条 本サービス内容の変更、中止
1.当店は、お客様への事前通知、承諾なしに本サービス内容を変更、または中止する場合があります。
2.前項に基づき、サービス内容を変更・中止した場合といえども、お客様に不利益、損害が生じた場合、当店は、その責任を免れるものとします。

第10条 本サービスの停止
当店は、一定の予告期間をもって本サービス停止を行う場合があります。

第11条 免責
1.当店は、理由の如何を問わず本サービス提供が遅延し、又は中断したことに起因してお客様または第三者が被った被害について、一切の責任を負わないものとします。
2.当店は、本サービスの利用を通じて得た情報等の正確性、特定の目的への適合性等について、一切の責任を負わないものとします。
3.当店は、本サービスの利用を通じて得た情報等に起因して損害が生じた場合、一切の責任を負わないものとします。
4.本サイトを通じて提供される情報・サービスに関し、お客様と他のお客様あるいは第三者と紛争が生じた場合は、お客様は、自己の費用と責任においてこれを解決するものとし、当店に損害を与えないものとします。
5.当店は、本サイトを通じて行われたお客様へ販売した商品に関して、お客様が第三者との物品売買等の取引に関連する債務の履行、及びその他の取引に関して生じた紛争については一切の責任を負わないものとします。
6.当店は、第3条第2項に基づくお客様の情報開示に伴い、そこから発生する問題について一切の責任を負わないものとします。

第12条 合意管轄
本サイトに関して、当店とお客様との間、訴訟の必要性が生じた場合は、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

以上
平成27年3月1日制定

​令和4年1月6日一部改定(QRコード決済PayPay追加)

プライバシーポリシー
 

e-まち工房(以下「当店」といいます)は、サービスを提供するに当り、お客様の個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、個人情報の適切な保護に努めてまいります。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

 

1.個人情報の利用について

当店は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で利用致します。以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。
1)お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2)ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3)お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
4)当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5)お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

 

2.個人情報の安全管理について

当店は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

 

3.個人情報の第三者提供について

当店は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

 

4.個人情報の開示について

1)当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2)お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。


5.本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当店が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載した時から効力を生じるものとします。

 

制定日:2015年3月16日

 

最終改訂日:2021年1月31日